L'aide non sollicitée au travail nuit à la récupération et au bien-être des employés

Cet article explore les conséquences négatives de l'aide non sollicitée au travail, en se basant sur une étude publiée dans Stress and Health (Schulz, 2024). La recherche examine comment recevoir une assistance non désirée peut nuire au bien-être des employés, en se concentrant particulièrement sur la récupération après le travail.

Comprendre l'aide non sollicitée

L'aide non sollicitée, qu'elle provienne de collègues ou de supérieurs, peut saper les besoins des employés en matière de compétence et d'autonomie, entraînant de la frustration. Cette frustration, en particulier concernant l'autonomie, peut déclencher des pensées négatives sur le travail (rumination) pendant les heures non professionnelles. Une rumination persistante entrave la détachement psychologique du travail, entravant ainsi le processus de récupération essentiel au bien-être.

Impact sur le bien-être des employés

L'étude conclut que l'aide non sollicitée peut considérablement nuire à la récupération et au bien-être des employés. Elle souligne l'importance de respecter l'autonomie des employés et de n'offrir de l'aide que lorsqu'elle est désirée. Les résultats suggèrent qu'il est crucial de fournir de l'aide de manière habile et réfléchie, en veillant à ce qu'elle corresponde aux besoins et aux préférences du destinataire, pour obtenir des résultats positifs.

Source(s) :

• When help is not wanted: Frustrated needs and poor after‐work recovery as consequences of unwanted help at work

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