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Ce document décrit la culture d'entreprise unique de Netflix, qui vise à divertir un public mondial. Elle repose sur la priorisation des talents, l'autonomisation de la prise de décision, l'ambition et l'amélioration continue.
L'équipe de rêve
Netflix donne la priorité à l'embauche de personnes exceptionnelles qui excellent dans leur domaine et collaborent efficacement, comparant leur structure d'équipe idéale à une équipe sportive professionnelle axée sur la performance plutôt que sur l'ancienneté. Ils mettent l'accent sur des valeurs comme le jugement, la franchise, le courage et la résilience, et utilisent le "keeper test" pour s'assurer de retenir les meilleurs talents.
Les personnes avant les processus
L'entreprise donne aux employés le contexte et la liberté de prendre des décisions, en minimisant les règles et processus rigides. Cette approche "contexte plutôt que contrôle" repose sur l'embauche de personnes responsables qui s'épanouissent dans un environnement autonome. Bien que des processus existent lorsque nécessaire, l'accent est mis sur l'agilité et l'innovation.
Excitant et inconfortable
Netflix adopte des objectifs ambitieux et encourage une culture d'expérimentation et d'adaptation. Ils reconnaissent que cet environnement rapide et risqué ne convient pas à tout le monde, mais croient qu'il est essentiel pour atteindre leurs objectifs.
Grand et toujours meilleur
L'entreprise favorise une culture d'amélioration continue, reconnaissant la nécessité d'évoluer et de s'adapter constamment pour rester compétitive. Ils croient que l'autonomisation de leurs employés et l'acceptation du changement sont les clés du succès à long terme.
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